你遇到过APP外包公司和客户反目的场景吗?

       现在很多互联网创业型公司或者传统转型企业，在做APP、PC平台等的时候，第一选择都会找软件外包公司，第一、省事，第二、相比自建团队费用要低，第三、比自己专业。但是有部分情况下，客户最后都会和软件外包公司闹僵，不欢而散。原因有很多，今天为大家介绍几种。

1、 需求没搞清就开发

       这种情况就比较的任性，和客户沟通几次，觉得自己理解了，客户也觉得讲的挺对的，价格也合适，然后就开始合作开发了，这里说的是直接进入开发，前期其他工作什么也没有，开发过程中也没有评审，开发了几个月后，给客户评审的时候，然后纠缠不清就开始了。因为开发的完全不是客户想要的，然后双方各执一词，APP外包公司认为客户之前就是这样讲的，客户认为他之前讲的不是这个意思，然后一发不可收拾，APP外包公司认为客户就是不懂瞎提需求，客户觉得APP外包公司太不靠谱，太不负责。但是没办法已经给了钱了，也开发了好几个月了，现在不想要也不行，就让外包公司改，然后一改就又是一个月甚至更长，最后甚至不了了之，相看两相厌。

       为什么会这样？最主要的是在开发前需求压根没有确认，什么需求分析、业务流程、原型图、效果图都没有确认过，可以想象开发出来是什么样，客户心里也没底，最后APP外包团队改的也烦，不欢而散那是肯定的，而且还浪费了钱。

2、 外包公司坐地起价，不给钱不给开发

       这也是普遍遇到的问题，其实一般的外包公司开发一个1.0版本的网站是没有什么问题的，如果这个也做不了，那么这家公司应该水平很烂了。但是1.0开发之后，外包公司的做法，就会让客户心生厌烦，觉得自己把外包公司给掐住脖子了，呼吸严重困难。因为大部分的客户不懂互联网项目工程，所以1.0上线后，又有了一些新的想法，想要删去1.0的一些功能，增加一些功能，修改一些功能。。。那增加功能，就是增加工作量，加钱是正常，但是如果改一个功能，就说加钱，改一个功能就要谈一次钱，。。。给客户的感觉就是就地起价，不给钱就不给改的感觉，所以最后因为这种情况闹掰的也不再少数。

       而互联网工程，1.0开发完，升级是肯定要的，会经历很多次的迭代，而好的外包公司还差的外包公司的区别是在售后中的报价。好的外包公司，合理报价，并且会帮你规划升级。差的外包公司，坐地起价，你让怎么升，他就怎么升，反正你出钱，他做事。

3、 客户需求不断变，产品一直无法上线

有一些客户遇到这种问题的情况下，一般会直接要求软件外包公司给源代码，因为他已经不想和你合作了，想要找下家来帮上线和升级。为什么发生这样在不可思议的事，一般在产品开发前会约定一个版本，所有的合作基础都是按照之前谈的那个需求，当然在开发过程中，客户会不断有新的需求，想要加到1.0，好的外包公司会帮助客户规划排列优先级，然后看是否可以加进来，不好的外包公司会说可以开发，但是你要加钱，然后就是不断的有新的功能要开发，产品迟迟无法上线，最后客户会质疑外包公司的能力和专业，因为客户最后看的是结果。

       当然还有一些其他情况，篇幅有限，就不一一展开了，以上是三种普遍的场景，看看你有没有遇到过呢？

       锐云科技是一家专业的APP定制开发公司，有专业的PM（项目经理）理解客户的商业需求后，确保为客户提供最优秀、独特、充分且经济的开发解决方案，具有丰富编程开发经验的开发团队，保障了您独特的业务需求均能满足。

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